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1-
Posso conectar-me ao UAI usando o Netscape?
2-
O que é Trumpet Winsock e como configurá-lo para conectar
ao UAI?
3-
Por que às vezes minha conexão é desfeita durante a utilização
do Internet Explorer?
4-
O que acontece quando eu aciono o Internet Explorer, o modem disca e conecta,
mas dá uma mensagem para "Checar o Usuário e a Senha"?
5-
Para que serve aquela "Janela de terminal após a discagem" que aparece logo após a
discagem, denominada 3rd Party Security? Posso conectar-me sem ela?
6-
O que devo fazer quando, ao tentar a conexão, dá a mensagem: Unable to negociate dial in conection (failed)?
7-
Não estou conseguindo a conexão. O modem disca, verifica nome
e senha, mas dá a mensagem: "Hanging up modem"
8-
Quanto tento a conexão, dá a mensagem: "Unable to initialize the modem"
9-
O que quer dizer a mensagem: "A rede dial-up não pode negociar um conjunto
de protocolos de rede compatíveis com o servidor. Verifique a
configuração de rede no Painel de Controle e tente novamente".
10 -Quanto tento conectar-me ao UAI, dá um sinal contínuo e trava a linha.
11 -Depois de instalado o CD do UAI (32 bits), ao
tentar a conexão deu a seguinte mensagem: "Terminal de script automatizado.
O script C:\Arquivos de Programa\Netscape\Navigator\Program\ISP.FCP.EXE. Erro de
script. O arquivo ISP.FCP não pode ser localizado."
1-Posso conectar ao UAI usando o Netscape?
-Sim. Mas você terá
de configurar seu Windows 95 para conectar-se ao servidor UAI
.
2-O que é Trumpet Winsock e como configurá-lo para
conectar ao UAI?
- Trumpet Winsock
é um programa 16 bits (para Windows 3.X) de conexão à Internet. Para configurá-lo acesse a opção File/Setup
e preencha os campos:
IP Adress: 0.0.0.0
Netmask: 255.255.255.0
Default Gateway: 200.251.191.1
Name Server: 200.251.191.10
Domain Sufix: estaminas.com.br
- Marcar a opção
Internal PPP, informar a porta de comunicação e a velocidade
máxima de seu modem.
- Na opção
File/PPP Options, marque a opção indicada e preencha
seus dados nos campos.
- O telefone de conexão
no nosso servidor em BH é ( 031) 248-7355. Confira aqui
a lista de telefones das outras cidades.
3-Por que às vezes minha conexão é desfeita durante a utilização
do Internet Explorer?
-Este problema possui duas
explicações possíveis:
1.O que é muito comum
também é uma variação grave de tensão
na linha telefônica que não foi corrigida pelo seu modem.
Se isto acontecer com freqüência, seu modem não deve
possuir "Correção de Erro" e sua linha telefônica deve
ser antiga e com muito ruído. Resultado: se o seu modem não
corrige os problemas da linha e a linha é apresenta problemas, a
conexão vai ser irregular.
2. Para usar o Internet
Explorer 2.0 ou superior é necessário possuir pelo
menos 8Mb de memória RAM em seu computador. Se sua configuração
for inferior a esta, com certeza você vai ter problemas neste sentido.
4-O que acontece quando eu aciono o Internet Explorer, o modem disca e
conecta, mas dá uma mensagem para Checar o Usuário e a
Senha ?
- Normalmente isto acontece
quando você preencheu, durante a instalação, o campo
de LOGIN NAME com letras maiúsculas ou com seu nome completo ou
a PASSWORD com letras maiúsculas ao invés de minúsculas
ou vice-versa. Para corrigir este problema acesse o programa UAI
Dialer e altere estes dados no campo de USERNAME.
5-Para que serve aquela "Janela de terminal após a discagem" que aparece logo após a
discagem, denominada 3rd Party Security? Posso conectar-me sem ela?
Trata-se de uma janela
de segurança que pode ser ativada por usuários que têm problema
para se conectar à Internet. Ela dever ser ativada quando o modem é ruim
(não apresenta correção de erros e compressão de dados) e/ou a linha
é analógica (pulso). Para isto, os usuários dO UAI deverão:
- Se utilizam o software do UAI p/ Win 3.11, entrar no "UAI Dialer" =>
"Properties" => "General" e ativar a opção "Manually login in each time"
- Se utilizam a Rede dial-up do Windows 95, clicar em "Meu Computador" =>
"Acesso a rede dial-up" => clicar com a tecla direita do mouse na conexão
criada para o UAI => "Propriedades" => "Configurar" => "Opções" e ativar
a opção "Exibir a janela de terminal após a discagem".
Esta tela poderá ser desativada no caso daquele usuário que tem modem bom, ou
seja, apresenta correção de erros e compressão de dados, e/ou linha digital (tom).
6-O que devo fazer quando, ao tentar a conexão, dá a mensagem: Unable to negociate dial in conection
(failed)?
- Esta mensagem acontece
quando você conectou, foi identificado mas seu modem não recebeu
as informações. Instruções:
- Verifique toda a configuração do seu modem.
- Ativar a janela de segurança após a discagem clicando em:
- Se você usa o Kit UAI p/ Win 3.11, clique em
"UAI Dialer" => "Properties" => "General" e marque "Manual Login in
Each Time".
- Caso você use a "Rede dial-up" do Windows 95, clique em "Meu Computador"
=> "Acesso a Rede dial-up".
- Agora, clique com a tecla direita do mouse na conexão criada para o
"UAI" => "Propriedades" => "Configurar" => "Opções" e ativar o item
"Exibir a janela de terminal após a discagem".
Se o problema persistir, chame um técnico (de preferência de onde você comprou
o computador).
7- Não estou conseguindo a conexão. O modem disca, verifica nome e
senha, mas dá a mensagem: "Hanging up modem..."
Isto significa que o modem não conseguiu fazer a conexão. Para resolver este problema
faça o seguinte:
- Verifique se seu nome de usuário e sua senha estão corretos (no caso de dúvida,
entre em contato com o pessoal do Telemarketing, pelo telefone: 0800 315000).
- Veja também se está correta a configuração do seu modem.
8- Quando tento a conexão, dá a mensagem: "Unable to initialize the modem"
Isto significa que o sistema operacional não foi capaz de inicializar o modem.
- Cheque se o modem está plugado no computador.
- Verifique também a configuração do seu modem: porta de comunicação, tipo
de linha, velocidade máxima, etc.
9- O que quer dizer a mensagem: "A rede dial-up não pode negociar um conjunto de
protocolos de rede compatíveis com o servidor. Verifique a configuração de rede
no Painel de Controle e tente novamente".
Esta mensagem surge quando você tenta a discagem utilizando a Rede dial-up do Windows 95 e
esta não está configurada corretamente. Para verificar a configuração da rede proceda
conforme o item 3.1 da sessão
de configurações da home-page do UAI.
Outra razão para esta questão pode ser o fato de já houver alguém conectado
utilizando seu login/senha.
10- Quando tento conectar ao UAI, surge um sinal contínuo e trava a linha.
Sinal contínuo pode significar problema de linha telefônica.
- Primeiramente, você deverá verificar a configuração de sua linha.
Se você usa o Kit UAI para Win 3.11, clique em
"UAI Dialer" => "Properties" => e verifique se está correto o
tipo de linha marcado (pulso ou tom).
Caso use a rede dial-up do Windows 95, , clique
"Meu Computador" => "Acesso a rede dial-up" => clique na conexão criada para o
UAI => "Propriedades de Discagem", e certifique-se de que o tipo de linha
está marcado corretamente.
Depois de certificar-se que o tipo de linha está configurado corretamente,
tente a conexão. Se o problema persistir, será necessário chamar a central
telefônica de sua cidade.
Quanto ao travamento de sua linha, reinicie o computador. Caso não
resolva, desligue-o também da parede e tente novamente.
11- Depois de instalado o CD do UAI (32 bits),
ao tentar a conexão, surgiu a seguinte mensagem: "Terminal de script automatizado.
O script C:\Arquivos de Programa\Netscape\Navigator\Program\ISP.FCP.EXE. Erro
de script. O arquivo ISP.FCP não pode ser localizado."
- Clicar em "Meu Computador" => "Acesso a rede Dial up"
- Clicar com a tecla direita do mouse na conexão "UAI" =>
"Propriedades"
- Verificar se existe a pasta "Script" ao lado da pasta "Geral":
- se existir, basta apagar a linha de script nela existente.
- se não existir, feche tudo, delete a conexão "UAI" na tela
da "Rede dial up" e crie uma nova conexão.
- Clique com o botão direito do mouse na conexão UAI que você
acabou de criar, escolha "Propriedades" e
as configure corretamente.
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